Última atualização: junho de 2026
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A VamoVamo é uma plataforma de intermediação para venda de ingressos de eventos. Conectamos organizadores de eventos ao público, oferecendo ferramentas para criação, divulgação e gestão de ingressos.
A VamoVamo atua como intermediária e não é responsável pela realização, qualidade ou cancelamento dos eventos organizados por terceiros na plataforma.
Para comprar ingressos ou criar eventos, é necessário cadastro na plataforma. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta.
É proibido criar contas falsas, utilizar dados de terceiros sem autorização ou realizar qualquer ato fraudulento.
Ao adquirir um ingresso, você realiza uma compra diretamente com o organizador do evento, sendo a VamoVamo responsável pelo processamento do pagamento. A confirmação do ingresso está sujeita à aprovação do pagamento.
Cada ingresso possui um QR Code único e intransferível para fins de controle de acesso. O ingresso pode ser compartilhado, porém cada QR Code só pode ser validado uma vez.
Direito de arrependimento (Art. 49, CDC) — Por se tratar de compra realizada fora do estabelecimento comercial (meio eletrônico), você tem direito de desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos a contar da data da transação, desde que o evento ainda não tenha ocorrido. Nesse caso, o reembolso será integral, incluindo quaisquer taxas cobradas, sem qualquer penalidade.
Para exercer o direito de arrependimento, entre em contato conosco informando o número do pedido. O estorno será processado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, no prazo estabelecido pelo operador de pagamento (em geral, até 2 faturas para cartão de crédito; imediato para Pix).
Após o prazo de 7 dias — A política de cancelamento e reembolso é definida pelo organizador de cada evento. Consulte as condições na página do evento antes de concluir a compra. A VamoVamo não se responsabiliza por reembolsos negados pelo organizador fora do período de arrependimento legal, mas atua como intermediária para facilitar a comunicação entre as partes.
Cancelamento do evento pelo organizador — Se o evento for cancelado pelo organizador, você tem direito ao reembolso integral do valor pago, nos termos do Art. 35 do CDC. A VamoVamo notificará os compradores e processará os estornos em até 10 dias úteis após a confirmação do cancelamento.
Ao criar um evento na plataforma, o organizador se responsabiliza por:
A VamoVamo reserva-se o direito de remover eventos que violem estes Termos, contenham informações falsas ou prejudiquem os usuários.
Os pagamentos são processados por meio de parceiros de pagamento homologados. A VamoVamo cobra uma taxa por ingresso vendido, conforme informado ao organizador no momento do cadastro.
Para ingressos gratuitos, não há cobrança de taxa pela plataforma.
Em caso de reembolso por direito de arrependimento (dentro de 7 dias), o valor devolvido ao comprador será integral, incluindo a taxa de serviço. O impacto dessa taxa será absorvido conforme acordado entre a VamoVamo e o organizador no contrato de uso da plataforma.
Todo o conteúdo da plataforma VamoVamo — incluindo textos, imagens, código e design — é protegido por direitos autorais. É proibida a reprodução ou distribuição sem autorização expressa.
O organizador concede à VamoVamo licença para exibir o conteúdo do evento (textos e imagens) na plataforma enquanto o evento estiver ativo.
A VamoVamo não se responsabiliza por danos decorrentes do cancelamento de eventos por organizadores, falhas de pagamento causadas por terceiros, ou pelo uso inadequado da plataforma por parte dos usuários.
A VamoVamo pode atualizar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas aos usuários. O uso continuado da plataforma após as alterações implica na aceitação dos novos termos.
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